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| 我市推進(jìn)“4+2”社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)——讓信息多跑路 讓群眾少跑腿 |
| [字號:大 中 小] 2016-04-13 閱讀次數(shù)：7658 |
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臨沂日報(bào)4月12日訊 （記者 孫曉鵬 通訊員 崔凱 楊西高）不出社區(qū)就能辦理低保申請、醫(yī)療救助，足不出戶便可呼叫各類生活服務(wù)……今后，越來越多的臨沂市民將能享受到更加智慧、便捷的社區(qū)服務(wù)。這是記者從今天召開的臨沂“4+2”社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)啟用新聞發(fā)布會(huì)上了解到的。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場 “4+2”社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)中，“4”是指根據(jù)居民多元化使用習(xí)慣開發(fā)的 4種信息工具，包括社區(qū)服務(wù)云平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)APP平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)微信平臺(tái)和社區(qū)服務(wù)呼叫平臺(tái)；“2”則是指提供服務(wù)支撐的臨沂大愛社區(qū)服務(wù)運(yùn)營中心和提供技術(shù)支撐的臨沂市拓普網(wǎng)絡(luò)股份有限公司。通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”，今后我市社區(qū)管理服務(wù)將更加科學(xué)，群眾辦事也更方便。
參觀大愛社區(qū)服務(wù)運(yùn)營中心 據(jù)介紹，我市從2014年9月起啟動(dòng)社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)的調(diào)研開發(fā)工作，先后在蘭山、羅莊、河?xùn)|、費(fèi)縣、臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等 7個(gè)縣區(qū)開展試點(diǎn)工作。截至目前，試點(diǎn)社區(qū)已全部安裝開通社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)，并將其應(yīng)用于受理審批業(yè)務(wù)、實(shí)施社區(qū)管理、開展社區(qū)服務(wù)等方面。在羅莊區(qū)盛莊街道十里堡社區(qū)服務(wù)大廳，工作人員打開社區(qū)服務(wù)云平臺(tái)，頁面彈出社區(qū)管理、社區(qū)審批、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)展示4個(gè)子平臺(tái)。在社區(qū)管理平臺(tái)中，鍵入居民姓名，或者點(diǎn)擊地圖上某所住房，便能立刻顯示居民個(gè)人及家庭成員信息、房屋信息等。社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，平臺(tái)的使用讓社區(qū)管理工作變得更加高效、精準(zhǔn)，同時(shí)系統(tǒng)針對人口信息進(jìn)行民生大數(shù)據(jù)分析，能為政府決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。社區(qū)審批平臺(tái)中，居民可以通過一站式受理業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請救助、優(yōu)撫等各類業(yè)務(wù)，并能自助查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果?！斑^去辦個(gè)業(yè)務(wù)要社區(qū)、街道、區(qū)里來回跑上好幾趟，耽誤了不少工夫。有了這個(gè)云平臺(tái)，以后不出社區(qū)就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，真是方便多了！”社區(qū)居民呂易財(cái)說。 如今，手機(jī)成為人們生活中不可缺少的工具。為此，社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)系統(tǒng)還研發(fā)了社區(qū)服務(wù)APP平臺(tái)和社區(qū)服務(wù)微信平臺(tái)，社區(qū)網(wǎng)格員可以用于移動(dòng)辦公和信息數(shù)據(jù)采集，居民則可以足不出戶查詢家政、養(yǎng)老、維修、保潔等各類社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息。不會(huì)操作電腦和手機(jī)也沒關(guān)系，系統(tǒng)的呼叫平臺(tái)8012349有專職人員接聽，能夠及時(shí)答復(fù)居民的服務(wù)需求，并安排相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員上門服務(wù)。 百姓少走一小步，社會(huì)服務(wù)就邁進(jìn)了一大步。市民政局副局長孫孝建說：“社區(qū)綜合信息平臺(tái)是創(chuàng)新為民服務(wù)的重要舉措，下一步我市將加快推進(jìn)步伐，計(jì)劃到2018年年底前，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺(tái)全覆蓋?！? |
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